Услуги, предоставляемые компанией “Универсал”
- В стоимость входит предоставление нашей компанией сервисной поддержки в течении всего срока эксплуатации оборудования. Контроль изготовления в соответствии с техническими характеристиками, проверка оборудования за заводе перед отправкой.
- Бесплатные консультации с производителем по поводу ремонта, обслуживания или других возникших проблем в гарантийный и послегарантийный период.
- Бесплатная замена запчастей, вышедших из строя не по вине покупателя, в течении гарантийного срока.
- При покупке оборудования мы рекомендуем приобрести определённое количество запчастей и расходников, и вы сможете быстро заменить деталь сами, чтобы оборудование не простаивало, а потом спокойно ожидать ее отправки с завода на замену.
- Доставка оборудования до вашего города, затаможивание на территории КНР. Растаможивание на территории РФ.
- Бесплатный шеф монтаж и пусконаладочные работы, а также обучение рабочего персонала. Для проведения монтажных и пусконаладочных работ наша компания отправляет китайских специалистов и 1 переводчика. Все расходы специалистов, такие как авиаперелет туда и обратно, оформление визы, питание, проживание, а также выплату зарплаты на каждого человека/в день, покупатель берет на себя.
- Поставка комплектующих и расходных материалов для обслуживания оборудования. Есть представительство в РФ.
