Перейти к основному содержанию

Вал на машину для нарезания и перемотки пленки

Недавно мы получили запрос от нашего постоянного клиента из Казахстана, г. Актобе. Он обратился к нам с просьбой предоставить новый вал для машины для резки и перемотки пленки, так как старый вал износился.

Ранее этот заказчик приобрел у нас оборудование для перематывания и нарезания пленки, поэтому для покупки нового вала тоже обратился к нам. После получения запроса мы сразу связались с заводом, хотя гарантийный срок на оборудование уже прошел, мы с заводом приняли решение о предоставлении нового вала бесплатно. После изготовления нового вала мы с заказчиком подобрали наиболее подходящий вариант доставки, был найден способ провести вал через контрольно-пропускной пункт Хоргос, после чего была осуществлена доставка внутри Казахстана до заказчика.

Чтобы белее не возникало подобных ситуаций, мы организовали видеосвязь с клиентом, совместно выявили причину поломки вала и провели консультацию по его правильному использованию, клиент остался очень доволен. 

Либо любой другой способ для быстрой связи

Image CAPTCHA

Enter the characters shown in the image.