Перейти к основному содержанию

Компания «Универсал» и завод-производитель успешно осуществили онлан-запуск поставленного оборудования

Специалисты компании «Универсал» побывали на заводе-производителе оборудования для производства длинных пакетов, которое заказывали российские партнеры из г.Переяславль-Залеский.

Поставленное китайское оборудование было установлено в целом успешно, во многом благодаря предварительной настройке на заводе и присланным из Китая видео с подробными пояснениями.

Случилось так, что представители компании «Универсал» были недалеко от данного завода, а россияне как раз закончили первоначальный монтаж оборудования. Было решено заехать на предприятие-производитель, связаться по видеосвязи с российскими заказчиками и организовать проверку процесса заключительной сборки, запуска оборудования и проконтролировать его работу. Это позволило покупателю задать возникающие вопросы, а производителю – ответить на них, устранить неполадки.

Такая работа долгая и достаточно сложная. Прежде всего, сказывается разница во времени. Когда в России наступает утро, в Китае уже 2 часа дня. Поэтому работали на заводе до 9 часов вечера. Процессы установки, настройки и наладки прошли успешно. Запуск покупатель осуществлять на следующей день уже сам. Н сегодняшний день оборудование запущено и хорошо функционирует.

Таким образом, наши партнеры знают, что компания «Универсал» очень ответственно выполняет взятые на себя обязательства и использует любую возможность улучшить постпродажное обслуживание своих клиентов. А это – залог взаимовыгодного сотрудничества!

Либо любой другой способ для быстрой связи